四川农业大学“经济学人银行实习团队”为期22天的银行实习已接近尾声。正如习近平主席所说的一样,“幸福都是奋斗出来的”,他们没有选择浑浑噩噩的度过寒假,而是来到银行,努力学习,增长社会阅历,同时服务人民群众,践行当代经济学子的使命。
工欲善其事,必先利其器
实习第一天,实习生们便早早来到中国银行温江支行个人金融部报道,他们在实习期间主要进行“来聚财”业务工作。负责人叶川向实习生们详细地介绍了“来聚财”APP的安装流程,并向大家讲解安装“来聚财”收款码过程中可能会遇到的问题以及解决方法。
“来聚财收款码针对不同的商户有不同的安装渠道,有商家,摊位,连锁店,团体四种,在安装之前一定要询问商户是否带齐证件以及是否有中国银行的银行卡,没有身份证和银行卡是无法进行安装的。”
在负责人对来聚财的安装流程讲解完毕以后,团队成员分别拿着厚厚的《来聚财安装说明》文件仔细阅读,“工欲善其事,必先利其器,我们必须先把各种流程熟悉,预先了解安装过程可能出现的各种问题及解决方法,才能为商户顺利安装来聚财收款码,节约商户时间,为他们带来便利。”实习生们一边学习,一边讨论。
实践验真理,耐心很重要
利用上午的时间学习文件以后,实习生们对来聚财的安装流程都已熟悉,剩下的就是动手操作了。都说"实践是检验真理的唯一标准",只知"纸上谈兵"是无法真正的掌握安装方法的。作为川农大的经济学人,实习生们更加注重在实践中去磨炼自己的耐心和培养自己的能力,在实践中去检验自己学习的理论知识的牢固程度,于实践实习中丰富自己,增强本领。
下午三位实习生跟随银行网点的两位工作人员来到西南财经大学后街安装来聚财APP,作为新手,实习生们首先是观摩银行的专业人员的安装流程,而不是直接上前进行安装。
“针对不同的商户要选择不同的渠道进行安装,有门店的商户选择商家渠道,没有门店要选择摊位渠道;安装的时候如果是选择摊位的商户,除了身份证和银行卡以外还需要对营业执照进行拍照,如果没有营业执照的商户可以通过与工作人员合照进行审核”银行工作人员向实习生耐心地介绍。
在熟悉了手机操作流程以后,实习生们陆续开始上手进行收款码的安装,并渐渐熟练,也知道了安装的时候要学会变通,灵活处理,耐心的等候审核通过。
服务好群众,事无巨细
在第三天,三位实习生跟随网店的两个姐姐去到了菜市场进行收款码地安装。菜市场的阿姨们都很热情,主动地上前询问收款码安装的相关情况,实习生们上前耐心地一一为她们讲解来聚财收款码的五大优势,尤其是"每一笔收款都会有激励金"吸引了阿姨们的注意。整个上午有10多户菜市的叔叔阿姨们来安装收款码,实习生均认真地为她们安装好收款码,并进行试验,确保每一户商户都能正常收款。为了更好的让叔叔阿姨学会用收款码,实习生会耐心地地为阿姨讲解APP的操作以及如何查验收款码,认真妥帖地为每一户安装了收款码的商户调试好赠送的蓝牙音箱。有的阿姨因为没有中国银行的卡,需要现场开卡照相等,所以要暂时离开店铺。为了避免影响生意,实习生们会主动地帮阿姨们照看店面,招呼生意。
事无巨细,耐心服务群众,为群众着想,体现出了实习生们为人民服务的意识。活力在基层,争做时代新青年。正是怀抱着这样的心态,大家积极报名参与银行实习社会实践,在实习实践中接触社会,了解社会,积累社会经验。磨练自己的同时不断成长,以便更好地为人民服务,发挥作为一名入党积极分子,党员的先锋模范作用。