返回旧站

【2019寒假社会实践】助力银行社会实践,川农学子明确使命担当。

2019-02-19    作者: 张倩    审稿: jjxy    点击量:

    紧跟祖国改革开放四十周年的脚步,2018年也已经悄然进入尾声。有这样一群川农经院学子被中国工商银行的魅力与魄力吸引,迫不及待地响应学院的号召,在寒假参加中国工商银行实习。在这甘之如饴,乐此不疲的22天里,川农学子从学校进入工行,在集多重角色于一身的同时,也感受到的作为新时代接班人的历史使命与担当。

川农学子为顾客讲解办理业务。张倩 摄

我自豪,我是工行人。

    “不知不觉当中,我向顾客表述的时候,主语已经从中国工商银行变成了我们银行”川农学子张倩如是说。在一天天的工行文化和氛围的熏陶下,川农学子早已经把自己当成了一名真正的工行人。接近春节的时候,银行的顾客接踵而至,当人海退去后,地上不时有纸屑等垃圾,川农学子会悄无声息地捡起,默默丢进垃圾箱。转身又会去寻找下一个服务对象。

    午餐时,大家在银行员工餐厅围成一桌,听着经理讲温江支行的发展故事,他在温江支行的所见所闻,无一不激发起川农学子的极大兴趣,有时候如若不是在餐厅碰见他们,你准会以为他们在开会。因为川农学子总会趁这个间隙,向经理询问在工作中出现的问题与疑惑,大家也会相互交流经验,寻找更为便捷,高效的解决方案。“工行会为能有 像你们尽心尽力的员工而感到骄傲的”张经理的这句话,,在寒冬腊月里,像光芒万丈的太阳,让川农学子感觉到温暖和光亮。

川农学子为客户讲解业务流程步骤。杨思睿 摄

我自豪,我是志愿者。

    其实与其说在工行实习,倒不如说在工行当志愿者更为贴切。虽然川农学子的工作区主要局限于智能终端服务区,但我们时刻都观察着,只要大门口排号机旁边没有人,川农学子便会迅速补上,为进来的客户提供解决方法与渠道以及为客户排号。"小妹儿,来帮我复印一下这份资料","小妹儿,月末了,你去给这些公司打电话,让他们来对账"......在这些一份份普通而又平凡的工作里,川农学子收获的不仅是技能,还有耐心与毅力。

    顾客多的时候,4个智能终端机前基本都是人山人海,川农学子就快速穿梭于顾客中,为他们排忧解难,争取时间。有的时候,川农学子也会因为机器的故障而被顾客们责难,也会因为没有及时照顾所有人的进度而被怪罪,也会因为顾客的不理解而被诘问。但是这样笼罩在心头的乌云总是少的,办理好业务的顾客们的一声声谢谢,一个个微笑,一次次点头,都是我们极大的肯定。丝毫不能减少川农学子赠人玫瑰,手留余香的热情。

川农学子为老年人读取存折信息 张倩 摄

我自豪,我是川农人。

    "我很喜欢你们川农过来的在校实习生,踏实肯干"客户经理杜姐姐说。在工行实习,川农学子的每一天都是打起十二分精神,因为我们的一举一动,一言一行都代表着川农大。

    在寒风凛冽的冬日,学院团委老师们还来看望和慰问每一个川农学子,关心他们的工作情况,生活状态。并且为每一个川农学子加油打气。

    这次的银行实习带给川农学子的远远超过它本身的价值。它让川农学子在与客户的交流讲解中多了一份耐心与理解,在做出每个选择时考虑到自己所要承担的责任,所以要三思而后行。在读万卷书后,川农学子要做的不是骄傲自大,而是行万里路,因为纸上读来终觉浅,觉知此事必躬行。在这次实习后,川农学子也更加珍惜这为数不多的读书时光,好好利用大学里的资源,回首往事时,不会因为虚度光阴而悔恨,不会因为碌碌无为而懊恼。

新闻链接:https://xiaoyuan.cycnet.com.cn/s?uid=214284&app_version=1.1.2&sid=359691&time=1550495450&signature=xKb8LA9nmqlJRV56zE31yZVrJCWm5n4ZDNjYOMGgyPBWwreQ0X&sign=a99a68ccae3b6c4cb9bfae62eb41baa4&tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg#

© 2015 版权所有 :ylzzcom永利总站线路检测(中国)集团官方网站